Если Вам необходима настройка или установка пользовательского оборудования, программного обеспечения и т. п., специалисты «Цифра 1» помогут вам в решении этих вопросов.

• Для вызова специалиста оформите заявку через службу поддержки по телефону +7 (495) 777–7-000 или направьте электронную заявку, с вами свяжутся
• Вы можете назначить удобное время, когда подъехать специалисту
• Чтобы определить общую стоимости работы, специалист проведет бесплатную диагностику

Услуги компьютерной помощи абонентам

Вызов специалиста

• Диагностика без продолжения работ
• Поиск «плавающей» системной или аппаратной ошибки

Работа с данными

• Освобождение рабочей области жёсткого диска
• Сохранение, перенос информации
• Разбитие жесткого диска
• Форматирование жесткого диска
• Восстановление данных
• Запись информации на CD, DVD диск

Установка Операционной системы и Программного Обеспечения

• Установка Windows 2000, ХР, Vista, Seven с диска клиента
• Установка Windows Server NT/2000/2003
• Установка пакетов обновлений операционной системы Windows
• Установка драйвера
• Поиск драйверов для оборудования
• Установка MS Office с диска клиента
• Установка антивируса или комплексной защиты (Антивируса, Firewall и Antispyware)
• Установка простого и сложного ПО

Настройка ПО

• Настройка автозапуска операционной системы
• Настройка Windows 2000, ХР, Vista
• Настройка профиля пользователя
• Настройка MS Office
• Настройка антивирусных программ
• Настройка Firewall или брандмауера
• Настройка простого и сложного ПО
• Настройка Интернет-браузера (IE, Opera, Firefox и др. )
• Настройка почтовых программ
• Устранение ошибок в системном реестре Windows (чистка реестра)
• Ручной поиск и восстановление поврежденных областей реестра
• Настройка реестра ОС
• Обновление антивирусных баз (или антишпиона)
• Настройка и оптимизация системных служб

Удаление вирусов

• Удаление информера (отправьте СМС на номер…)
• Поиск и устранение вирусов
• Поиск и устранение программ шпионов
• Поиск и устранение троянов
• Удаление вирусов вручную

Настройка комплектующих ПК

• Настройка BIOS
• Настройка видеокарты
• Настройка звуковой карты
• Настройка сетевой карты
• Настройка материнской платы
• Настройка модема
• Настройка CD\RW, COMBO, DVD\RW (вкл. ПО)

Работа с сетью

• Подключение ADSL модема
• Установка драйвера для ADSL модема
• Настройка ADSL модема
• Создание удаленного подключения
• Создание WAP, GPRS соединения
• Настройка ADSL соединения
• Настройка модемного соединения
• Настройка локальной сети
• Тестирование соединения, проверка соединения с точкой доступа
• Настройка Wi-Fi
• Настройка шифрования Wi-Fi
• Настройка сервера
• Настройка роутера

Настройка периферийных устройств

• Настройка принтера
• Настройка сканера
• Настройка МФУ
• Настройка монитора (разрешение экрана, частота и т. д. )
• Создание рабочего места
• Настройка мобильного телефона
• Подключение мобильного телефона в качестве модема

Установка комплектующих ПК

• Проведение работ внутри компьютера
• Установка материнской платы
• Установка (сетевой карты, видео-карты и т. д. )
• Установка процессора
• Установка блока питания
• Установка дополнительного куллера в корпус
• Установка DVD-RW, CD-RW, HDD, FDD и др.
• Установка оперативной памяти
• Установка системы охлаждения

Дополнительные услуги

• Дополнительные услуги (любые услуги неуказанные в списке)
• Индивидуальная консультация клиента
• Подбор комплектующих компьютера под задачи клиента
• Сопровождение покупки
• Чистка компьютера от пыли
• Офисная диагностика
• Доставка оборудования из офиса

Монтажные работы

• Обжим кабеля
• Прокладка кабеля вдоль плинтуса и под плинтусом
• Сверление отверстия для кабеля
• Демонтаж сетевых розеток
• Монтаж сетевых розеток

Примечания:

• Гарантия на услуги 7 рабочих дней.
• Все настройки производятся только с лицензионных дистрибутивов, предоставленных заказчиком.
• В обязательном порядке перед выполнением работ производится диагностика программного обеспечения. Сервис-инженер вправе на месте сам определять по согласованию с клиентом стоимость установки сложного программного обеспечения.

Чтобы пригласить сервис-инженера для получения компьютерной помощи, оставьте заявку в службе технической поддержки по телефону: